WIZO PLANEJAMENTO FINANCEIRO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 61.552.292/0001-60, com sede em R. Acarau, 254, Cidade Jardim, Belo Horizonte, CEP: 30.380-020, doravante denominada “Controladora”, estabelece o presente Termo de Privacidade, nos termos da legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), bem como regulamentações da Comissão de Valores Mobiliários – CVM.
Quadro Resumo: Privacidade e Proteção de Dados
Este quadro sintetiza as práticas de tratamento de dados do Grupo WIZO PLANEJAMENTO FINANCEIRO LTDA. A leitura deste resumo não substitui a leitura do Termo de Privacidade completo e seus Anexos.
| Tópico | Detalhes do Tratamento |
|---|---|
| Controladora | WIZO PLANEJAMENTO FINANCEIRO LTDA, CNPJ nº 61.552.292/0001-60, responsável pelas decisões sobre seus dados. |
| Dados Coletados | Cadastrais, financeiros (patrimônio/renda), comportamentais (perfil de risco), dados técnicos de navegação e, em casos específicos, dados de saúde para seguros (Sensíveis). |
| Finalidade | Prestação de consultoria financeira personalizada, planejamento patrimonial, cumprimento de normas da CVM e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD). |
| Bases Legais | Execução de Contrato, Cumprimento de Obrigação Legal/Regulatória e Legítimo Interesse. |
| Uso de IA | Utilizamos algoritmos para otimização de estratégias financeiras, garantindo ao titular o direito de revisão humana de decisões automatizadas. |
| Compartilhamento | Limitado a parceiros tecnológicos (nuvem/segurança), instituições financeiras e órgãos reguladores (CVM/BC). |
| Seus Direitos | Confirmação, acesso, correção, eliminação, portabilidade, revisão de decisões de IA e revogação de consentimento (conforme Cláusula 10). |
| Segurança | Implementação de criptografia, controles de acesso e monitoramento. Não nos responsabilizamos por políticas de privacidade de links de terceiros. |
| Retenção | Os dados são guardados pelo período da prestação do serviço acrescido de prazos legais (ex: 5 anos para documentos fiscais/CVM e 6 meses para logs de acesso). |
| Menores de Idade | Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. |
| Canal de Contato | Dúvidas ou requisições devem ser enviadas ao Encarregado (DPO) pelo e-mail: dpo@wizofinance.com.br. |
1. Objeto e Finalidade
O presente Termo tem por finalidade informar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais dos clientes, potenciais clientes e demais titulares são coletados, utilizados, armazenados e protegidos no contexto da prestação de serviços de consultoria financeira planejamento patrimonial, assessoria em investimentos, análise de perfil do investidor (suitability). O tratamento de dados pessoais será realizado para finalidades legítimas, específicas e previamente informadas ao titular, em observância aos princípios estabelecidos pela LGPD.
2. Dados Pessoais Coletados
Tais dados são indispensáveis ao cumprimento do dever regulatório de verificação da adequação do perfil do cliente (suitability), nos termos da legislação aplicável. A Controladora poderá coletar, mas não limitado:
2.1 Dados cadastrais:
- Nome completo
- CPF
- Data de nascimento
- Endereço
- E-mail e telefone
2.2 Dados financeiros e patrimoniais:
- Renda
- Patrimônio
- Histórico de investimentos
- Perfil de risco
2.3 Dados comportamentais e de perfil:
- Objetivos de investimento
- Horizonte de investimento
- Tolerância ao risco
2.4 Dados Técnicos:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Localização
- Dados de interação com nossas plataformas digitais
Aviso: O titular pode optar por não fornecer tais dados, ciente de que isso poderá impossibilitar o acesso e a utilização integral de nossos serviços.
3. Bases Legais para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais será realizado com fundamento nas seguintes bases legais, conforme o caso:
- Consentimento do titular
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato
- Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral
- Legítimo interesse da Controladora ou de terceiros, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular
Nos termos da LGPD, o tratamento somente ocorrerá em hipóteses legalmente autorizadas.
4. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Prestação de serviços de consultoria e planejamento financeiro
- Elaboração de recomendações de investimento
- Análise de perfil do investidor (suitability)
- Cumprimento de obrigações regulatórias da CVM
- Prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (PLD/FTP)
- Comunicação com o titular
- Gestão interna e melhoria dos serviços
O uso dos dados acompanhará o ciclo de vida da consultoria, desde o diagnóstico inicial e coleta de informações, passando pela fase de implementação de estratégias, até o monitoramento e revisão periódica do plano financeiro.
5. Restrição para Menores
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 (dezoito) anos. Caso identifiquemos a coleta involuntária de dados de menores, estes serão prontamente eliminados de nossos sistemas, bem como o pronto encerramento da conta do usuário.
6. Uso de Inteligência Artificial
A Controladora poderá utilizar ferramentas de Inteligência Artificial e algoritmos automatizados para auxiliar na análise de dados de mercado e na personalização das estratégias de investimento.
5.1. O titular tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses.
7. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados com:
- Instituições financeiras e intermediários do mercado
- Órgãos reguladores e fiscalizadores, como a CVM e o Banco Central do Brasil
- Prestadores de serviços tecnológicos
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem competente
Sempre que possível, o compartilhamento observará o princípio da necessidade e minimização de dados.
Os parceiros tecnológicos incluem empresas de processamento de pagamentos, segurança cibernética, prevenção à fraude e hospedagem de dados.
8. Armazenamento e Segurança
A Controladora adotará medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, conforme exigido pela legislação. Incluem-se, mas não se limitam, controle de acesso, criptografia, monitoramento de sistemas, políticas internas de segurança da informação.
Nossas plataformas podem conter links para sites de parceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade de terceiros, recomendando-se a leitura dos termos respectivos ao acessá-los.
9. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades informadas, atendimento às obrigações legais e regulatórias e para o exercício de direitos em processos judiciais ou administrativos.
10. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá, a qualquer momento, requerer:
- Confirmação da existência do tratamento;
- Acesso aos Dados Pessoais;
- Correção de Dados Pessoais que o Usuário identifique estar incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais se desnecessários, excessivos e/ou estejam sendo tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
- Portabilidade dos Dados Pessoais fornecidos ao Grupo WIZO PLANEJAMENTO FINANCEIRO LTDA para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com as regulamentações nacionais no tema e observados os segredos comercial e industrial;
- Eliminação de Dados Pessoais tratados que julgue ser desnecessários, excessivos e/ou estejam sendo tratados em desconformidade com o disposto na LGPD, exceto nas hipóteses previstas no artigo 16 da Lei;
- Informação a respeito de entidades públicas e privadas com as quais o Grupo WIZO PLANEJAMENTO FINANCEIRO LTDA realizou compartilhamento de Dados Pessoais;
- Informação sobre as consequências do não fornecimento de consentimento para o tratamento de Dados Pessoais, quando for o caso;
- Revogação do Consentimento, a qualquer momento, ou Oposição ao tratamento, quando fundado em outra base legal;
- Revisão de decisões automatizadas que afetem os seus interesses.
11. Encarregado (DPO)
A Controladora indica como Encarregado pelo Tratamento de Dados:
- Nome: Rafael De Melo e Castro
- E-mail: dpo@wizofinance.com.br
- Contato: (31) 9.8401-9118
Responsável pela comunicação com titulares e autoridades competentes.
12. Prevenção à Lavagem de Dinheiro (PLD/FTP)
Em cumprimento às normas aplicáveis, a Controladora poderá, dentre outras medidas, realizar procedimentos de identificação e verificação de clientes, monitorar operações, manter registros, suspender operações suspeitas, cancelar cadastro mediante comportamento suspeito, comunicar operações suspeitas às autoridades competentes. Tais medidas decorrem das obrigações regulatórias do mercado de valores mobiliários.
13. Transferência Internacional de Dados
Eventuais transferências internacionais de dados pessoais ocorrerão apenas para países com nível adequado de proteção de dados ou mediante a adoção de garantias contratuais e mecanismos previstos na legislação aplicável.
14. Responsabilidade Civil e Limitação de Danos
A Controladora compromete-se a adotar todas as medidas técnicas, administrativas e organizacionais necessárias para garantir a segurança, confidencialidade e integridade dos dados pessoais tratados, nos termos da legislação aplicável.
A responsabilidade da Controladora estará limitada aos danos diretos comprovadamente decorrentes de:
- violação à legislação de proteção de dados pessoais;
- falha na prestação dos serviços por culpa grave ou dolo devidamente comprovados, resguardado o pleno direito de contraditório e ampla defesa;
- descumprimento de obrigações contratuais ou regulatórias.
A Controladora não será responsável por danos decorrentes de:
- I – Uso indevido das informações pelo próprio titular ou por terceiros autorizados pelo titular;
- II – Informações incorretas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo titular;
- III – Falhas decorrentes de culpa exclusiva de terceiros, incluindo instituições financeiras, intermediários ou prestadores de serviços;
- IV – Eventos de caso fortuito ou força maior, nos termos da legislação civil;
- V – Decisões de investimento tomadas pelo cliente, ainda que baseadas em recomendações fornecidas, considerando que a decisão final e a execução das operações são de responsabilidade exclusiva do titular, conforme a natureza da atividade de consultoria de valores mobiliários.
Sem prejuízo do disposto na legislação aplicável, a responsabilidade total da Controladora, em qualquer hipótese, ficará limitada ao valor efetivamente pago pelo titular pelos serviços prestados nos últimos 6 (seis) meses anteriores ao evento que deu causa ao dano.
Em nenhuma hipótese a Controladora será responsável por:
- lucros cessantes;
- perdas indiretas;
- danos emergentes não comprovados;
- perda de oportunidade;
- variações de mercado ou riscos inerentes a investimentos financeiros.
O titular declara estar ciente de que:
- o mercado financeiro envolve riscos, inclusive de perda parcial ou total do capital investido;
- a rentabilidade passada não garante resultados futuros;
- As recomendações de investimento são baseadas em informações disponíveis e no perfil do cliente, podendo sofrer alterações e não servem como lastro de rentabilidade.
15. Responsabilidade pelo Tratamento de Dados (LGPD)
A Controladora não será responsabilizada pelos danos patrimoniais, morais, individuais ou coletivos decorrentes de violação à legislação de proteção de dados pessoais, nos termos da LGPD quando comprovado que:
- Não realizou o tratamento de dados que lhe é atribuído;
- Não houve violação à legislação de proteção de dados;
- O dano decorreu de culpa exclusiva do titular ou de terceiros;
- Não houve culpa grave ou dolo por parte da Controladora.
16. Alterações deste Termo e Foro
Este Termo poderá ser atualizado a qualquer tempo por critério exclusivo da Controladora, sendo recomendada a sua revisão periódica pelo titular. Aplica-se a legislação brasileira, ficando eleito o Foro de Belo Horizonte/MG para dirimir controvérsias.
17. Disposições Finais
O presente Termo será regido pela legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados e normas da Comissão de Valores Mobiliários aplicáveis à atividade de consultoria e assessoria em investimentos.
18. Declaração de Ciência e Consentimento
Declaro que li e estou ciente das condições deste Termo de Privacidade, concordando com o tratamento de meus dados pessoais para as finalidades aqui descritas.
Anexo I — Glossário de Termos
A tabela abaixo define os termos técnicos utilizados neste documento.
| Termo | Definição |
|---|---|
| Afiliadas | Significam todas as sociedades controladoras, controladas ou sob controle comum. |
| ANPD | Autoridade Nacional de Proteção de Dados, ente da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional. |
| Controladoras | Todas as empresas que compõem o Grupo WIZO PLANEJAMENTO FINANCEIRO LTDA acima identificadas e que decidem sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais, que podem ser contatadas por meio de dpo@wizofinance.com.br. |
| Dados Pessoais | Significam todas as informações que identificam ou tornam identificável uma pessoa natural. |
| Dados Pessoais Sensíveis | Significam todos os dados que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas e convicções religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dado referente à saúde ou à vida sexual e dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. |
| Encarregado (DPO) | Pessoa indicada pelas Controladoras do Grupo WIZO PLANEJAMENTO FINANCEIRO LTDA para ser o canal de comunicação entre o agente de tratamento, os titulares de dados e a ANPD. |
| Informações Confidenciais | Significam todas as informações, documentos e dados, sejam de caráter técnico, financeiro ou pessoal, disponibilizados pelos Usuários. Também incluem qualquer espécie de Dado Pessoal ao(s) qual(is) o Grupo WIZO PLANEJAMENTO FINANCEIRO LTDA teve acesso em decorrência da utilização do Site ou Plataforma(s). |
| LGPD | Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), que regulamenta o tratamento de dados pessoais para proteger os direitos fundamentais de liberdade e privacidade. |
| Operador | Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que executa as atividades de tratamento em nome do Controlador. |
| Plataforma(s) | Significa a(s) plataforma(s) que o Usuário terá acesso após contratação de um serviço. |
| Política de Privacidade | Significa esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais. |
| Site | Significa o endereço da rede mundial de computadores denominado https://wizofinance.com.br, bem como quaisquer endereços de suas Afiliadas e subsidiárias. |
| Titular de Dados | Pessoa natural a quem os dados pessoais se referem e são objeto de tratamento. |
| Tratamento | Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, utilização, acesso, processamento, armazenamento, eliminação, transferência, entre outros. |
| Usuário | Significa toda pessoa natural/física que acessar os Sites, a Plataforma ou contratar quaisquer serviços ou produtos do Grupo WIZO PLANEJAMENTO FINANCEIRO LTDA. |
Anexo II — Quadro de Resumo de Tratamento de Dados
Este anexo detalha as finalidades específicas, os dados coletados e os prazos de retenção praticados pela Controladora:
| Quando coletamos | O que coletamos | Como usamos | Por quanto tempo guardamos | Base legal |
|---|---|---|---|---|
| Navegação no site | Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência. | Melhorar a experiência no site, gerar estatísticas de uso, entender preferências. | 6 meses (Marco Civil); até 24 meses para estatísticas. | Legítimo interesse |
| Formulário de contato | Nome, e-mail, telefone e mensagem. | Identificar você, entrar em contato, direcionar para um consultor regional. | Enquanto houver interesse mútuo na consultoria. | Execução de contrato (preliminar) |
| Candidatura profissional | Nome, e-mail, telefone, cidade, LinkedIn e currículo. | Avaliar seu perfil e entrar em contato para seleção. | Até 1 ano após a candidatura. | Execução de contrato (preliminar) |
| Inscrição em eventos | Nome, RG, e-mail. | Controlar participantes e enviar materiais do evento. | Até 6 meses após o evento. | Execução de contrato |
| Canal de Ética | Nome, e-mail, telefone, detalhes do incidente e evidências. | Apurar denúncias, investigar condutas e tomar medidas corretivas. | Durante a investigação + prazo prescricional legal. | Obrigação legal e exercício de direitos |
| Cliente ativo | Dados completos, CPF, RG, informação financeira, patrimônio e objetivos. | Prestar consultoria personalizada e montar planejamento financeiro. | Enquanto for cliente + 5 anos (obrigação legal). | Execução de contrato e obrigação legal |
| Pagamentos | Dados bancários ou cartão de crédito. | Processar pagamento pelos serviços contratados. | Enquanto for cliente + 5 anos (obrigação legal). | Execução de contrato e obrigação legal |
| Conversas e consultas | Gravação de voz e conteúdo das conversas. | Confirmar identidade, registrar orientações e acordos. | 5 anos para proteção legal mútua. | Execução de contrato e legítimo interesse |
| Fotos/vídeos | Imagem e voz. | Divulgação em redes sociais e site (com autorização expressa). | Enquanto houver autorização ou pedido de exclusão. | Execução de contrato e legítimo interesse |
| Dados sensíveis (saúde) | Informações de saúde exigidas para produto/serviço. | Avaliar elegibilidade e condições de produtos (ex: seguros). | Enquanto necessário para a finalidade + prazos legais. | Execução de contrato |